FAQ

 

 LIVRAISON ET REMISE EN MAINS PROPRES 

Les remises en mains propres sont elles possibles ? 

Les remises en mains propres sont possibles à République dans le 10ème arrondissement.

Où sommes nous situés ?

Nos locaux sont situés à République dans le 10ème arrondissement.

Quels sont les délais de livraison ? 

Les délais de livraison dépendent de votre choix de transporteur. Ils varient entre 2 et 8 jours ouvrés. 

Quels sont les différents modes de livraison ? 

Les transporteurs disponibles sont: La Poste, Chronopost & Mondial Relay. 

Est ce que nous livrons à l'étranger ? 

Nous livrons partout en Europe. 

Comment suivre mon colis ? 

Lors de votre achat, vous recevrez un mail de la part du transporteur avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis. 

 

 ÉCHANGES & RETOURS

Puis-je vous retourner ma commande ? 

Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 30 jours après réception. La paire doit revenir dans le même état, sinon le retour sera refusé. Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez nous contacter directement par mail nous vous enverrons toutes les informations nécessaires au retour. 

Combien coûte un retour ? 

Entre 4/5€ en France métropolitaine. 

Puis-je faire un échange ? 

Nous ne faisons pas d'échange. Vous pouvez vous faire rembourser puis repasser commande sur le site internet.